Anjouan ALSI-888097+48 22 692 92 93
PL · PLN
Vulkanvegas CasinoENERGIA WYGRYWA
PomocRozpocznij gręWszystkieWejdźDoładujWeź bonus
ZalogujDołącz terazPromocjeKody promocyjneGry
Kontakt do nas

Vulkanvegas Casino kontakt: pomoc dostępna bez przerwy

Wsparcie dostępne całą dobę, więc napisz lub zadzwoń, kiedy tylko potrzebujesz pomocy — odpowiadamy w kilka minut.

Skontaktuj się z nami Gra dostępna dla osób powyżej 18 lat. Bonus 187% do 600 zł podlega 35-krotnemu obrotowi w ciągu 31 dni.
Wypłacono dziś
811 690 zł
8 741 Graczy online
Działamy na podstawie licencji nr ALSI-888097 wydanej przez Anjouan Offshore Finance Authority. Audyty przeprowadzają Gaming Laboratories International, iTech Labs oraz eCOGRA.
Średni czas wypłaty wynosi 24 minuty. Tygodniowo realizujemy przelewy o wartości 18 mln zł dla ponad 439 000 zaufanych graczy.
Wszystkie połączenia są szyfrowane protokołem 128-bit SSL. Twoje dane osobowe i finansowe pozostają w pełni bezpieczne.
Szybka odpowiedź na Twoje pytanie

Masz pytanie i chcesz szybkiej odpowiedzi od człowieka

Gdy chcesz porozmawiać z człowiekiem od razu, a nie szukać rozwiązań w artykułach.

Czat z konsultantem
Najlepszy na sprawy konta i płatności, które wymagają szybkiej wymiany zdań; odpowiedź zwykle w pięć minut, o każdej porze dnia i nocy.
Otwórz czat
Wolniej niż czat, ale dokładniej
Wybierz ten kanał, gdy chcesz opisać sprawę dokładnie i dołączyć dokumenty; napisz na [email protected], a odpowiedź przychodzi zwykle w dwie godziny.
Napisz do nas
Trzy minuty w kolejce albo telefon
Przydaje się, gdy wolisz rozmowę głosem i chcesz o coś dopytać na bieżąco; dzwoń pod +48 22 692 92 93 (strefa CET), a odpowiadamy w ciągu pięciu minut.
Zadzwoń teraz
Wszystko pod ręką w Polsce

Jakie wsparcie dostajesz w Polsce?

Ten blok porządkuje numery, języki i dane operatora, żebyś nie szukał ich po całej stronie.

Jak się dodzwonić

Telefon+48 22 692 92 93
Strefa czasowaCET
Językipolski, angielski, niemiecki, rosyjski

Nadzór nad kasynem

Organ nadzorczyAnjouan Offshore Finance Authority, licencja ALSI-888097

Gdy tracisz kontrolę

Organizacje pomocoweAnonimowi Hazardziści, Krajowe Biuro ds. Przeciwdziałania Narkomanii, Fundacja Powrót z U
Vulkanvegas Casino reklamacje

Vulkanvegas Casino przyjmuje reklamacje pisemnie

Nie musisz zgadywać, gdzie trafia odwołanie po odmowie wypłaty czy blokadzie konta.

Vulkanvegas Casino przyjmuje zgłoszenia pisemnie
Opisz sprawę na adres [email protected] i dołącz numer klienta, datę zdarzenia oraz kwotę. Zespół potwierdza przyjęcie zgłoszenia osobną wiadomością zwrotną.
Ile czeka się na odpowiedź?
Ekipa nadaje sprawie numer referencyjny, więc każda kolejna wiadomość trafia do tej samej osoby. Odpowiedź z uzasadnieniem decyzji przychodzi zwykle w ciągu dwóch godzin.
Vulkanvegas Casino sprawdza sprawę drugi raz
Gdy wynik nadal nie satysfakcjonuje, poproś o eskalację do działu reklamacji i wskaż numer referencyjny. Przełożony ponownie sprawdza zapisy konta oraz historię transakcji.
Gdy kasyno podtrzymuje decyzję
Po wyczerpaniu drogi w kasynie skargę przyjmuje Anjouan Offshore Finance Authority, czyli regulator z licencji ALSI-888097. Dołącz korespondencję oraz numer referencyjny sprawy.
Szukasz kontaktu w trakcie sprawy

Wybierz skrzynkę i napisz do właściwej komórki

Najczęstsza obawa: wiadomość trafi w próżnię i nikt nie odpowie we właściwym czasie.

Konto i dane

Wsparcie ogólne i pytania o konto[email protected]
Weryfikacja dokumentów[email protected]

Pieniądze

Wpłaty i wypłaty[email protected]

Sprawy formalne

Dane osobowe i RODO[email protected]
Współpraca biznesowa[email protected]
Sprawdzasz przed wpłatą

Dane spółki, które warto znać

Po przeczytaniu tej tabeli wiesz, kto prowadzi kasyno i gdzie szukać jego danych.

Spółka

Nazwa prawnaVulkanvegas Casino LLC
Numer rejestrowy686714 (Anjouan)
SiedzibaBandar Salaam, Mutsamudu

Licencja

RegulatorAnjouan Offshore Finance Authority
Numer licencjiALSI-888097

Kontakt pisemny

E-mail wsparcia[email protected]
Siedem odpowiedzi

Jak długo czeka się na odpowiedź?

Ustalisz tu, o której dostaniesz odpowiedź i którego kanału użyć nocą.

Czat na żywo

Czat: godzinyWsparcie dostępne całą dobę
Czat: pierwsza odpowiedź5 minut
Strefa czasowaCET

Poczta e-mail

Adres e-mail[email protected]
Poczta: odpowiedź2 godziny

Telefon

Numer telefonu+48 22 692 92 93
Telefon: oczekiwanie5 minut

Mniej pytań, szybsza reakcja

Zebranie tych danych skraca każdą rozmowę i pozwala uniknąć ponownego opisu sprawy.

  • Numer klienta lub adres e-mail z rejestracji
  • Data i kwota spornej transakcji
  • Nazwa metody płatności
  • Zrzut ekranu z komunikatem błędu
  • Krótki opis sprawy w dwóch zdaniach
Gdy potrzebujesz jasnej odpowiedzi

Vulkanvegas Casino odpowiada na krótkie pytania

Przydatne w chwili, gdy chcesz szybkiej odpowiedzi bez czekania na konsultanta.

kontoDlaczego pomoc nie odpowiada w moim języku?+
Konsultanci rozmawiają po polsku, angielsku, niemiecku i rosyjsku. Polski wybierzesz o każdej porze, bo wsparcie działa całą dobę. Jeśli piszesz w innym języku, poczekaj chwilę na przekierowanie do właściwej osoby.
kontoCzy muszę przejść weryfikację przed wypłatą?+
Standardowo weryfikacja zajmuje do czterdziestu trzech godzin. Termin liczy się od momentu, gdy wszystkie trzy dokumenty trafią do nas kompletne. Brak jednego załącznika wydłuża całą procedurę, dlatego warto wysłać wszystko naraz.
kontoGdzie mogę zgłosić zamknięcie konta?+
Zamknięcie konta zamówisz przez czat na żywo albo e-mailem na adres [email protected]. Podaj adres e-mail przypisany do profilu i napisz wprost, że chcesz zrezygnować. Środki na saldzie wypłacimy przed ostatecznym zamknięciem.
kontoCo się stanie, gdy odpowiedź mnie nie usatysfakcjonuje?+
Jeśli odpowiedź nie rozwiązuje sprawy, poproś o eskalację i wyślij skargę na [email protected]. Opisz przebieg zdarzeń oraz numery transakcji. Gdy i to nie pomoże, sprawę można skierować do Anjouan Offshore Finance Authority.
kontoDlaczego konsultant pyta o dane, a nie o hasło?+
Do identyfikacji wystarczy adres e-mail podany przy rejestracji oraz imię, nazwisko i data urodzenia. Hasła nikt nie prosi, bo konsultanci go nie potrzebują. Dzięki temu nikt niezmieniony nie wejdzie na Twoje konto.

Spokój, którego nie da gra

Niezależne organizacje pomagają ograniczyć grę i odzyskać kontrolę nad budżetem. Działają poza kasynem, bezpłatnie i bez oceniania, a rozmowa z nimi nie wpływa na Twoje konto w Vulkanvegas Casino.

Anonimowi Hazardziści. Grupy wzajemnego wsparcia, w których osoby z podobnym doświadczeniem dzielą się sposobami na trzeźwe życie bez hazardu.

Krajowe Biuro ds. Przeciwdziałania Narkomanii. Kampanie edukacyjne i materiały o uzależnieniu od hazardu, adresowane do graczy oraz ich rodzin.

Fundacja Powrót z U. Terapia i poradnictwo dla osób, które chcą przerwać hazard i odbudować codzienne nawyki.

Dowiedz się więcej

Używamy plików cookie, aby strona działała poprawnie i mogliśmy ją ulepszać. Kontynuując, zgadzasz się na politykę plików cookie.